Gleiches Anforderungsprofil in allen Unternehmensgrößen und -bereichen
Da es sich für die meisten Unternehmen um eine optimale Möglichkeit handelt, unterwegs auf ihre Daten zuzugreifen, beispielsweise vor Ort bei Kundengesprächen, sollten vor allem der schnelle und ortsunabhängige Informationszugriff gewährleistet sein. Dicht gefolgt von einer übersichtlichen Gestaltung und der Möglichkeit, Kennzahlen und grafische Berichte darzustellen.
Unter den Gesamtanforderungen wird eine individuelle Anpassungsmöglichkeit der Anwendung als eher nachrangig eingestuft (Abb. 11); allerdings: explizit danach gefragt, wird dieses Merkmal jedoch als wichtig erachtet und sollte somit Einzug in eine gute Anwendung finden. Dies wird durch die Einschätzung der Kunden, die diese Option im Vergleich zu den Lieferanten als stärker relevant erachten, unterstrichen. (Abb. 12)
Neben diesen Anforderungen stellt vor allem eine hohe Sicherheitsgewährung einen unumgänglichen Erfolgsfaktor dar, wie sich bereits vorab zeigte und mehrmals als individuelle Anmerkung der antwortenden Unternehmen erfasst wurde.